4月9日，市委書記楊小菁到市群眾來訪接待中心，現場接待來訪群眾，分析研判信訪事項，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持“人民信訪為人民”的價值導向，帶著責任帶著感情解決群眾急難愁盼，千方百計維護群眾合法權益，確保全市社會大局持續和諧穩定。

在接訪中，楊小菁和來訪群眾面對面交流，認真傾聽訴求，詳細詢問情況，與有關人員研究解決方案，明確責任主體和辦理時限。她要求屬地和相關部門設身處地、換位思考，強化跟蹤督辦，提高工作效率，切實為群眾排憂解難，確保案結事了、群眾滿意。

楊小菁強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要堅持信訪為民，始終把人民群眾放在心中最高位置，用心用情用力做好信訪工作，堅定扛起“為民解難、為黨分憂”政治責任。要聚焦“事要解決”，深化標本兼治，以群眾反映的問題為切入點，深挖根源、對癥施策、系統治理，推動形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機制。要強化黨建引領基層高效能治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，抓好初信初訪這個關鍵，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。要結合開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，大力弘揚“四下基層”優良作風，進一步密切聯系群眾，力戒形式主義、官僚主義，把惠民生、暖民心、解民憂的工作做到群眾心坎上。（記者 高偉山）

原標題：楊小菁在接待群眾來訪時強調 始終堅持以人民為中心 帶著責任帶著感情解決群眾急難愁盼