中宏網訊 近年來，淅川縣稅務局以納稅人、繳費人的需求為導向，持續優化稅收營商環境，提升服務理念、創新服務舉措、改進服務方式，推動納稅服務工作提質增效，為企業發展保駕護航，也為縣域經濟高質量發展貢獻稅務力量。
“跨省通辦”打破地域壁壘智慧服務再升級
“現在來稅務局辦事很方便快捷，通過征納互動跨區域協同服務十分鐘就能辦完跨省業務，再也不用兩地奔波了！”在淅川縣稅務局辦稅服務廳，納稅人姚紅通過征納互動跨區域協同專窗順利辦結鄂豫跨省稅務注銷業務后開心地說。
據悉，為打破納稅人辦理跨區域業務“多地跑、往返跑”的困境，該局開設兩個跨區域協同專窗，配備四名業務骨干，組成跨區域業務運營團隊，依托征納互動平臺跨區域協同服務，通過遠程身份核驗，音視頻互動以及屏幕共享的功能，實現跨區域業務“云端聯辦”。據統計，該服務推行以來累計減少納稅人跨省往返120余次，平均辦理時效提升70%。
“15分鐘辦稅圈”暢通服務末梢便民舉措更暖心
在構建智慧服務體系過程中，淅川縣稅務局著力打造“線下+線上”立體服務網絡。在政務服務中心、上集鎮政府、車管所等區域配置發票領取終端、社保費繳納自助終端、車輛購置稅自助終端，著力打造“15分鐘辦稅服務圈”，方便納稅人隨到隨辦。此外，利用辦稅服務廳、“豫稅通”稅企交流群、“渠首稅聲”云稅直播等平臺向納稅人宣傳電子稅務局、河南稅務APP、微信、支付寶等多元化辦稅繳費渠道。通過現場輔導、微信交流、電話輔導、直播講解等形式，指導納稅人網上辦稅繳費，建立“網上業務集中處理中心”15分鐘內受理納稅人網上申請事項，實現線下“最多跑一次”，線上“一次不用跑”。
“政策禮包”及時精準送達稅惠賦能促發展
針對制造業企業轉型升級需求，該局建立“政策專員+智囊團隊”服務機制，為南陽淅減汽車減振器有限公司等13戶重點企業提供“一戶一策”定制服務。通過稅收大數據精準畫像，幫助企業及時享受先進制造業加計抵減、增值稅留抵退稅等優惠政策。
“淅川縣稅務局給予淅減公司很大力度的政策支持，讓我們及時享受到了各種稅收優惠政策，特別是‘先進制造業加計抵減5%’這一政策，直接降低企業研發成本，為技術升級注入強勁動力。同時，開通了綠色通道，全程跟蹤輔導，留抵退稅從申請到到賬僅用一個工作日，有效緩解了企業現金流壓力，以及稅務部門‘一對一’的政策輔導讓我們企業在研發創新方面更有底氣。”南陽淅減汽車減振器有限公司財務主管王迪表示。
下一步，淅川縣稅務局將聚焦“高效辦成一件事”，持續深化“便民辦稅春風行動”，從優化辦稅服務、落實稅費優惠政策、規范依法治稅等方面精準發力，進一步提高稅費征繳服務水平，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。（供稿：國家稅務總局淅川縣稅務局 王鑫）
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