中宏網(wǎng)訊 近年來(lái)，山西省太原市小店區(qū)始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，在拓寬思路、優(yōu)化舉措上持續(xù)用力，區(qū)域營(yíng)商環(huán)境美譽(yù)度和影響力不斷提升。

　　“增加市區(qū)綠波通行路段”“合理規(guī)劃，增加停車(chē)位”“在繁華路段和高峰時(shí)段借鑒機(jī)場(chǎng)車(chē)站限時(shí)停車(chē)的管理模式”“打通小街小巷微循環(huán)”“加大事故快處程序的宣傳力度”……5月28日，在小店區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督委員會(huì)第二十一次全體會(huì)議上，與會(huì)特邀監(jiān)督員圍繞轄區(qū)交通秩序現(xiàn)狀及改進(jìn)方向，結(jié)合自身經(jīng)歷和工作職責(zé)，提出一系列有針對(duì)性的建設(shè)性意見(jiàn)，市交警支隊(duì)秩序處、事故處、交通對(duì)策研究室、指揮中心等部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人受邀參會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)特邀監(jiān)督員所提意見(jiàn)建議進(jìn)行答復(fù)說(shuō)明，共商解決之道。這場(chǎng)聚焦“優(yōu)化交通秩序和交通環(huán)境”的專(zhuān)題會(huì)議，成為小店區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)踐的又一生動(dòng)縮影。

　　關(guān)鍵詞一：創(chuàng)新

　　2022年1月，小店區(qū)在全省率先成立由書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)任“雙主任制”的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督委員會(huì)，面向高等院校專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表、商會(huì)代表、新聞媒體、新社會(huì)階層等社會(huì)各界群體，選聘營(yíng)商環(huán)境特邀監(jiān)督員16名，履行監(jiān)督約束、參謀咨詢、助力招商等職能；每季度召開(kāi)兩次全體會(huì)議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、特邀監(jiān)督員及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流會(huì)商，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議和問(wèn)題反饋，通報(bào)解決階段性工作；在全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)任命12名營(yíng)商環(huán)境聯(lián)絡(luò)員，搭建起政策宣傳、問(wèn)題收集、民意反饋的“橋梁”；啟動(dòng)“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)”工作，選取重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、政務(wù)服務(wù)窗口、商會(huì)等關(guān)鍵領(lǐng)域，掛牌13處營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)。同時(shí)，積極拓展監(jiān)督渠道，通過(guò)“電話+郵箱+信箱+二維碼”等多渠道投訴舉報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”監(jiān)督全覆蓋，有效構(gòu)建起信息暢通、反應(yīng)靈敏、執(zhí)行有力、反饋及時(shí)的工作格局。三年來(lái)，共計(jì)266件企業(yè)群眾的“急難愁盼”事項(xiàng)得到妥善解決。

　　在創(chuàng)新中再創(chuàng)新，小店區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督委員會(huì)工作模式實(shí)現(xiàn)“迭代升級(jí)”。定期組織特邀監(jiān)督員就影響制約區(qū)域營(yíng)商環(huán)境、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化的突出問(wèn)題和企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題研討，持續(xù)邀請(qǐng)市級(jí)職能部門(mén)“坐診把脈”，從專(zhuān)業(yè)視角“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解題”，讓信息反饋更暢通、問(wèn)題解決更及時(shí)，進(jìn)一步將“視如己出、親如兄弟、心心念念、千方百計(jì)”的服務(wù)理念融入思想、化為行動(dòng)、形成生態(tài)。

　　關(guān)鍵詞二：民生

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心要義，在于讓企業(yè)和群眾成為最終受益者。自小店區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督委員會(huì)成立以來(lái)，始終將“惠企利民”作為主線，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)民生答卷。無(wú)論是跟進(jìn)保障喜來(lái)登、JW萬(wàn)豪等高端酒店項(xiàng)目順利落地，從審批流程到配套建設(shè)提供“全過(guò)程”服務(wù)，還是積極“搭臺(tái)”推動(dòng)本地農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)商超、進(jìn)酒店、進(jìn)商圈，拓寬合作社和農(nóng)戶增收渠道，豐富市民“菜籃子”，亦或是直面政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的“中梗阻”現(xiàn)象，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，讓群眾辦事少跑腿……每一項(xiàng)實(shí)踐都彰顯著小店區(qū)以民生為導(dǎo)向的堅(jiān)定決心。

　　良好的交通秩序是最基礎(chǔ)的營(yíng)商環(huán)境。小店區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍、人員密集，日均人流量、車(chē)流量大，早晚高峰時(shí)段主要路段擁堵頻發(fā)，停車(chē)位緊缺問(wèn)題突出。交通不暢不僅使市民日常通勤深受困擾，也在一定程度上影響著城市整體運(yùn)行效率和營(yíng)商環(huán)境形象。此次將“優(yōu)化交通秩序和交通環(huán)境”作為首次專(zhuān)題會(huì)議交流主題，既是小店區(qū)踐行“問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于企”理念的生動(dòng)體現(xiàn)，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“題中之義”。結(jié)合特邀監(jiān)督員提出的可行性建議，以及市交警支隊(duì)作出的專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，小店區(qū)進(jìn)一步明確了探索構(gòu)建協(xié)同共治機(jī)制、健全長(zhǎng)效管理機(jī)制、廣泛發(fā)動(dòng)群眾力量、完善監(jiān)督閉環(huán)體系的工作方向，爭(zhēng)取讓暢通交通的每一份努力成為詮釋為民理念的溫暖注腳。

　　關(guān)鍵詞三：共建

　　人人都是營(yíng)商環(huán)境，事事關(guān)系營(yíng)商環(huán)境。在小店區(qū)，從營(yíng)商環(huán)境委員會(huì)牽頭抓總，深化機(jī)制創(chuàng)新和制度優(yōu)化，統(tǒng)籌下好營(yíng)商環(huán)境“全盤(pán)棋”，到各職能部門(mén)主動(dòng)作為，聚焦行業(yè)領(lǐng)域痛點(diǎn)、堵點(diǎn)精準(zhǔn)施策；各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)扛起屬地主體責(zé)任，通過(guò)常態(tài)化入企走訪、“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)為轄區(qū)企業(yè)紓困解難，到特邀監(jiān)督員當(dāng)好“智囊團(tuán)”，從不同角度圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展談問(wèn)題、提意見(jiàn)，積極建言獻(xiàn)策，到街鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境聯(lián)絡(luò)員化身政策“宣傳員”、民意“收集員”，發(fā)揮上傳下達(dá)作用，再到通過(guò)立體化渠道受理企業(yè)群眾訴求、接受企業(yè)群眾監(jiān)督，構(gòu)建起了政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會(huì)協(xié)同的營(yíng)商環(huán)境共建共治共享格局。

　　在此基礎(chǔ)上，小店區(qū)主動(dòng)“跳出轄區(qū)”謀發(fā)展，積極探索市區(qū)聯(lián)動(dòng)、上下貫通的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化新路徑，通過(guò)邀請(qǐng)市級(jí)職能部門(mén)面對(duì)面精準(zhǔn)指導(dǎo)、共商良策，進(jìn)一步暢通政府與企業(yè)、政府與社會(huì)公眾間的雙向溝通渠道，以市區(qū)資源整合，努力在更大范圍、更深層次解決企業(yè)群眾“急難愁盼”，推動(dòng)發(fā)展環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境、生活環(huán)境提質(zhì)增效。

　　好的營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力。下一步，小店區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，聚焦市場(chǎng)主體需求和人民群眾期盼，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措賦能營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，讓企業(yè)真受益，讓群眾得實(shí)惠。（圖文 李佳潞）

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