中宏網(wǎng)訊 近年來，南陽市宛城區(qū)人力資源和社會保障局緊扣高質(zhì)量發(fā)展主線，以數(shù)字賦能、流程再造和精準服務(wù)為抓手，在失業(yè)保險保障、營商環(huán)境優(yōu)化、社保卡便民服務(wù)及零工市場建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)和群眾打造高效、溫暖、有保障的服務(wù)環(huán)境，注入強勁發(fā)展動能。

社保卡服務(wù)：溫馨提示，打通便民“最后一公里”

南陽市宛城區(qū)人社局將社會保障卡居民服務(wù)“一件事”作為“數(shù)字人社”建設(shè)的重要抓手，在政策制定和業(yè)務(wù)經(jīng)辦中持續(xù)創(chuàng)新社會保障卡應(yīng)用，將社會保障卡居民服務(wù)“一件事”服務(wù)與人社公共服務(wù)融合發(fā)展，打造“一件事一卡辦、全鏈條一卡辦”。針對補換卡群眾易忽略修改醫(yī)保密碼、變更待遇賬戶、金融功能激活等后續(xù)應(yīng)用問題，推出一系列貼心舉措。

主動提醒“防遺漏”。窗口工作人員制卡后主動指導(dǎo)辦事群眾修改醫(yī)保密碼、變更待遇賬戶、激活金融功能、更新預(yù)留信息（單位、住址、電話），避免群眾多次跑腿。

流程指引“看得見”。在窗口醒目位置張貼包含關(guān)鍵操作步驟的“溫馨提示”流程圖，清晰指引后續(xù)操作。

宣傳普及“強認知”。利用多渠道宣傳社保卡在交通、文旅、醫(yī)療等領(lǐng)域的“一卡通”應(yīng)用場景，提升群眾知卡、懂卡、用卡意識，不斷延伸用卡網(wǎng)絡(luò)。

失業(yè)保險：智能精準，筑牢民生“安全網(wǎng)”

南陽市宛城區(qū)人社局聚焦穩(wěn)就業(yè)保民生核心任務(wù)，創(chuàng)新構(gòu)建“立體宣傳、智能經(jīng)辦、精準惠企”服務(wù)體系。

多維宣傳“零距離”。線上依托直播平臺打造“云端政策講堂”，通過直播互動、情景模擬提升政策可感性，實現(xiàn)政策覆蓋從“單向灌輸”到“雙向互動”的升級；線下組建“政策宣傳先鋒隊”深入招聘會、零工市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)放圖文手冊，面對面答疑。累計發(fā)放資料2000余份，現(xiàn)場答疑超800人次。

數(shù)字賦能“加速度”。南陽市宛城區(qū)人社局全力推進“智慧社?！苯ㄔO(shè)，打造失業(yè)待遇申領(lǐng)“全鏈條網(wǎng)辦”模式，依托“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“豫事辦”APP實現(xiàn)智能審核，辦理時限壓縮40%，人均辦理時效提升至1.5個工作日。今年上半年，累計為741名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金503.88萬元。

精準惠企“及時雨”。南陽市宛城區(qū)人社局創(chuàng)新實施“智能篩選+主動服務(wù)”機制，運用大數(shù)據(jù)比對技術(shù)精準鎖定符合條件企業(yè)，推行“免申即享”與“自主申報”并行的方式發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還費用和一次性擴崗補助資金。對“漏篩”企業(yè)建立臺賬，“一對一”上門指導(dǎo)申報，實現(xiàn)政策“零盲區(qū)”、企業(yè)“零跑腿”。今年以來，為1124家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金266.26萬元。某制造業(yè)企業(yè)負責(zé)人感慨道：“這筆穩(wěn)崗資金如同及時雨，不僅緩解了用工成本壓力，更讓我們感受到了政府優(yōu)化營商環(huán)境的力度和溫度。”

零工市場：產(chǎn)才融合，激活發(fā)展“新動能”

南陽市宛城區(qū)人社局聚焦企業(yè)用工痛點，以零工市場建設(shè)為核心抓手，創(chuàng)新構(gòu)建“靈活用工服務(wù)+新質(zhì)生產(chǎn)力賦能”雙軌模式，通過整合資源、搭建平臺，打通用工服務(wù)全鏈條，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。

搭建綜合平臺。南陽市宛城區(qū)人社局建成孔明路零工市場與低空經(jīng)濟零工市場，提供“即時快招”、技能培訓(xùn)、權(quán)益保障等一站式服務(wù)。累計服務(wù)企業(yè)732家，發(fā)布崗位4282個，成功對接用工1334人次。

賦能特色產(chǎn)業(yè)。今年上半年建成以服務(wù)低空經(jīng)濟、新質(zhì)生產(chǎn)力為特色的零工市場。低空經(jīng)濟市場致力打造“宛美智飛”勞務(wù)品牌，圍繞農(nóng)業(yè)植保、電力巡檢、物流配送、應(yīng)急救援等領(lǐng)域，提供就業(yè)崗位及無人機操作等技能培訓(xùn)與考證服務(wù)，定向輸送新質(zhì)生產(chǎn)力人才。

深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同。低空經(jīng)濟零工市場深度融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以技術(shù)賦能推動多領(lǐng)域企業(yè)協(xié)同發(fā)展。在電力巡檢領(lǐng)域，與河南省三維圈集團合作，中標兩個10千伏線路巡檢標段，依托無人機靈活性高、成本低、效率高的優(yōu)勢，精準發(fā)現(xiàn)桿塔異物、絕緣子破損等人工巡檢難以察覺的缺陷，有效提升電力企業(yè)運維效率，帶動相關(guān)技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；在智慧農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域，攜手中原農(nóng)險旗下中原農(nóng)科公司，運用“3S+無人機”技術(shù)，結(jié)合衛(wèi)星遙感、智能攝像頭和圖像識別技術(shù)，實現(xiàn)病蟲害監(jiān)測、災(zāi)情勘查和災(zāi)后評估的精準化服務(wù)，大幅提升農(nóng)業(yè)保險理賠效率；與牧原旗下河南農(nóng)發(fā)公司合作建設(shè)智慧農(nóng)場，打造無人化生產(chǎn)場景。此外還與深圳天鷹兄弟集團、大疆科技、縱橫股份等無人機生產(chǎn)型企業(yè)開展試點合作，針對南陽本地特色應(yīng)用場景籌劃植保無人機“一村一機”農(nóng)機裝備網(wǎng)格化重大病蟲害防控體系和行業(yè)標準。

下一步，南陽市宛城區(qū)人社局將持續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，探索“失業(yè)保險+就業(yè)服務(wù)”聯(lián)動機制，深化“跨域通辦”等改革舉措，優(yōu)化靈活用工生態(tài)，推動社?？ā耙豢ㄍā鄙疃葢?yīng)用，以更少審批、更優(yōu)流程、更高效率、更暖服務(wù)，為宛城經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實人社力量。

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